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고객님을 먼저 생각합니다.
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평일 : 09:00~18:00
토요일 : 09:00~14:30
휴무일 : 공휴일,일요일

      

1. 일반택배 서비스 
입금 기준시간
구분 평일 토요일 일요일/공휴일 비고

입금기준시간

오후 4시 분

오후 1시

휴무

입금완료시간 기준
(조립PC는 제외)

본 안내는 로젠 택배 기준이며, 타 택배 요구시 가격 및 배송기준에서 차이가 있을 수 있습니다.
배송가능지역 : 전국(제주 및 섬지역,기타 산간/도시지역 배송가능)
 
배송료

* 일반 단일품목 : 박스당 2,500원 (제주도 6,000원, 산간도서지역 7,000원) 

입금마감시간 이후 주문건은 익일 발송됩니다.
(발송후 평균 1일내 수령 가능하며, 택배사의 사정에 따라 다소 지연(1~3일)될수 있습니다.)
택배요금은 자동 부과되며 박스요금 과다부과로 인한 차액이 발생할 경우 제품 배송시 차액을 함께 돌려드립니다.

 
배송기간
택배사 인계일로부터 1~3일소요(평균 1일이내)
산간도서 지역은 3~5일소요, 일.공휴일은 배송기간에 미포함.
(천재지변 혹은 택배사의 사정으로 지연될 수 있습니다.)
 
2. 퀵(오토바이)서비스
입금 기준시간
구분 평일 토요일 일요일/공휴일 비고

입금기준시간

오후 5시

오후 1시

휴무

 

입금확인 후 1-2시간 후에 발송되며배송지역에 따라 이용 요금이 차등 부과(착불)됩니다.
퀵서비스는 하디아 에서 취급하는 전품목 이용가능합니다.
기타사항
만약 배송전에 보신가격과 달리 배송후에 더 올려 받는 다면, 아래의 연락처로 신고하여 주시기 바랍니다.
신고전화 070-7506-7310 이메일 cocojmh@nate.com 로 신고하여 주시기 바랍니다
 
3. 방문수령 이용 안내
입금 기준시간
구분 평일 토요일 일요일/공휴일 비고

입금기준시간

오후 6시

오후 1시

휴무

수령가능시간

오전10시~오후 6시30분

오전10시~오후1시

휴무

 
기타사항

방문예약시간에 맞추어서 상품이 준비됨으로 방문 예약시간을 꼭 남겨 주시길 바랍니다.
방문 수령시 본인 확인을 위해 신분증을 지참하여 주시기 바랍니다

 

 
배송안내
경동화물은 해당 지점에서 상품을 직접 수령하셔야 합니다. (댁까지 상품을 배송하지 않습니다.) 경동화물이용시 주문자 메모란에 가까운 지점명을 명기하여 주십시오.
 
4. 상품 반송 안내
이용안내
반송상품은  로젠택배를 이용하여 보내주시면 됩니다. (아래의 서류를 반드시 첨부하여 주십시오)
* 거래영수증 사본 및 연락처
* 보내실 주소 : 서울시 용산구 한강로 2가 선인상가 21동 17호 프라임디렉트
* 로젠택배 전화번호 : 1588-9988 www.ilogen.com
 
기타사항

제품불량인 경우 운송비는 소비자가 부담을 하고, 제품불량으로 인한 A/S로 판명된 경우 운송비를 환급해 드립니다.

단,아답터의 경우는 왕복 택배비는 15일내의 불량이 아닐경우 소비자께서 택배비를 부담하셔야 합니다.
물품을 보내실 때는 물품을 초기상태로 포장하여 주시고, 로젠택배를 이용해 발송해 주십시오.

 
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